この記事では、イベントページを公開した後にできることを解説します。
目次
イベント内容の編集
イベントページを公開した後も、詳細欄やチケットの在庫数などは変更できます。スマートフォンからも編集可能ですので、チケット在庫の増減も素早く対応できます。
オンラインイベントの場合、配信URLが確定次第、設定してください。設定すると、チケットを申し込んだ参加者だけが確認できる視聴ページから配信先にアクセスできるようになります。
詳しくは、以下の操作ガイドをご確認ください。
関連ヘルプ:
− オンラインイベントの配信設定に外部の配信プラットフォームを設定する
参加者管理
イベント参加者とその数は、管理画面で確認できます。
参加者への連絡、注文のキャンセルにも機能対応しています。
関連ヘルプ:
参加者リストのダウンロード
参加者リストはCSV形式のファイルでダウンロードできます。ダウンロードしたファイルは、エクセルなどで編集・加工でき、並べ替え機能でアイウエオ順に並べた名簿も作成できます。
参加者リストには以下の内容が含まれます。
注文情報:
①注文番号 ②参加者名(カナ) ③表示名 ④申込日 ⑤チケット名 ⑥枚数 ⑦ステータス ⑧コンビニ受付番号 ⑨チケット番号
・フォーム機能を使用した場合、フォームで取得した情報
<注意点>
・メールアドレスは注文情報に含まれません。取得したい場合はフォーム機能を利用してください。詳しくは下記操作ガイドをご確認ください。
関連ヘルプ:フォーム機能で参加者から必要な情報を取得する
・フォーム機能で取得した情報は、イベント終了日から1ヶ月経過すると削除されます。注文情報の上記①〜⑨は無期限でダウンロードできます。詳しくは下記操作ガイドをご確認ください。
関連ヘルプ:参加者リストをダウンロードする
イベントページの分析
販売状況やイベントページにどこからアクセスがあったか(流入元)を、ホーム画面に表示しています。
販売状況は1日1回メールでもお知らせします。
関連ヘルプ:チケット販売状況を確認する
問い合わせ対応
参加者から問い合わせが入ると、Peatixアカウントに登録したメールアドレス宛にメッセージが通知されます。問い合わせに対して返信する場合は、Peatixにログインの上、メッセージ機能にて返信してください。問い合わせに迅速かつ適切に対応することは、参加者のイベント満足度向上にも繋がります。
関連ヘルプ:
Peatix内での告知強化
Peatixで公開し、審査を通過したイベントページは、オプションで5つの集客サービスをご利用いただけます。
・カテゴリー/関連イベント上位掲載:Web申込・カード決済
・イベント紹介メール(まとめ掲載):Web申込・カード決済
・イベント紹介メール(単独掲載):Web申込・カード決済 / 請求書払い
・おすすめイベント掲載:請求書払い
・成果報酬プラン:請求書払い
各サービスの詳細や申込方法は以下をご確認ください。
関連ヘルプ:イベント集客サービス(有料オプション)
販売代金受け取り口座の登録
各イベント終了後5営業日以内に、Peatixより、チケット販売代金から決済処理費用と振込手数料を差し引いた金額のお振り込み手続きを行います。
イベントが終了するまでに販売代金の受け取りに関する情報(代金受取口座)をアカウントにご登録ください。
イベントが終了するまでに代金受取口座を登録できなった場合、口座情報の登録が完了してから5営業日以内にお振り込み手続きします。登録完了のご連絡をいただく必要はありません。
管理画面の操作方法は下記をご確認ください。
関連ヘルプ:
− チケット販売代金の受け取りに関する情報(代金受取口座)を登録する
− 国際イベントの利用料金・手数料とチケット販売代金の受取方法について
動画で学ぶPeaitxの使い方
YouTubeでPeatixの使い方をご覧いただけます。